Mise en valeur des équipements digitaux à l'accueil d'un site ou d'un musée

Intégrer le numérique au parcours de visite d'un musée, d'un site, c'est une initiative excellente. Il y a quelques jours, mes pas me mènent dans trois musées de l'Est de la France. A l'accueil, des préposés dont le rôle se limite à encaisser les montants des entrées. Pas un mot sur la possibilité de télécharger une appli fonctionnant avec des QR Codes, de louer un audio-guide, etc ... Qu'en est-il de la sensibilisation du personnel à la mise en valeur de la technologie intégrée au parcours ?